填空题
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自动化立体仓库按建筑高度的不同分为:()和()两种。
参考答案:
一体式;分离式
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与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有()和()。
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速度;准时率
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()是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
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顾客服务水平
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()是库存管理的核心内容。
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运输中承运人因拥有不同的运输工具,而从事不同运输方式的经营,在国内受到国内法律法规的制约,在国外要遵守国际公约的规定和符合国际惯例的要求。()
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对
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对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()
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要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度,确定质量定义。()
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对
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对于一个企业,物流是与外界系统的“接口”。()
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对
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流通企业从商品出库到销售过程中所发生的包装费、手续费、管理费等,属于进货成本。()
参考答案:
错
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判断题
第三方物流供应商正努力提供由顾客需求驱动和基于价值的顾客化服务。()
参考答案:
对
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判断题
按照罗纳德H-巴罗(1999)的观点:如果物流是企业战略的核心,但企业物流管理能力很高,那么寻找物流伙伴将会给公司带来很大收益。()
参考答案:
错
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