（1）从别人评价中认识自己。
（2）从经常的自我反省中认识自己。
（3）从人际交往中认识自己。

（1）要明了心理状况的制约因素。
（2）注意人的心理种类。
（3）通过学习，掌握洞察他人心理的途径或方法。

（1）优化生理自我形象
（2）优化心理自我形象
（3）优化外在自我形象
（4）优化文化自我形象

（1）以合理化解
（2）以补偿消除
（3）以升华转移
（4）针峰相对
（5）委婉曲折
（6）诙谐幽默

（1）控制最夹量
（2）把握深浅度
（3）注意暴露的性质
（4）掌握暴露的时机
（5）认清暴露的对象
（6）以事实为主

（1）实事求是地肯定自己
（2）实事求是地否定自己
（3）尽量避免自我挫伤

是指人们用以引起他人态度转变的手段。