（1）要明了心理状况的制约因素。
（2）注意人的心理种类。
（3）通过学习，掌握洞察他人心理的途径或方法。

（1）优化生理自我形象
（2）优化心理自我形象
（3）优化外在自我形象
（4）优化文化自我形象

（1）以合理化解
（2）以补偿消除
（3）以升华转移
（4）针峰相对
（5）委婉曲折
（6）诙谐幽默

（1）控制最夹量
（2）把握深浅度
（3）注意暴露的性质
（4）掌握暴露的时机
（5）认清暴露的对象
（6）以事实为主

（1）实事求是地肯定自己
（2）实事求是地否定自己
（3）尽量避免自我挫伤

是指人们用以引起他人态度转变的手段。

就是驱除或克服自我在人际交往时的心理恐惧。

是指个人对自身成就目标的预期水平。

（1）思想道德修养
（2）文化知识修养
（3）艺术修养
（4）心理修养
（5）交际礼仪修养
（6）行为习惯修养

（1）培养健康心理。
（2）塑造健全人格。
（3）加强自我修养。