①掌握新的知识和技能；
②发展各方面的能力；
③形成统一的价值观；
④增强员工之间的信息交流。

是组织为改革内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。

根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员。

①与组织文化相适应；
②德才兼备；
③决策的能力；
④沟通与合作技能；
⑤创新精神。

①人力资源规划；
②工作分析与职位设计；
③招聘与甄选；
④培训与发展；
⑤绩效考核；
⑥奖惩、调职。

团队是指完成相互依存的任务实现共同使命的一群人。团队结构是指整个组织由执行组织各项任务的团队组成的组织结构。

在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的指挥系统，就形成具有双重职权关系的矩阵制组织结构。