社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。主要包括面向老年人、残疾人、儿童、优抚人员及其他民政对象的福利服务和面向社区全体成员的以提高生活质量为目的的便民利民服务和为驻社区单位提供后勤服务等。
社区服务的一般属性有以下六点：地域性、群众性、服务性、福利性、社会性和综合性。

①统一规划、分步实施，逐步完善原则；
②适用性、先进性、兼容性原则；
③可扩展性原则4.可操作性、安全性原则。