指的是一个人的品格或个性。

是指个人对自己以及对自己与周围事物关系的意识。

是指两个及以上的人相互作用产生共鸣行为的过程。

是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。

是在人际交往中，以攻击的方式发泄对他人的不满和怨恨的一种情感体验。

是指只顾自己的利益，不顾别人和集体利益，以我为中心的心理。

是在人际交往中感觉难为情，害怕与人交往的心理。

（1）语言表达适度。
（2）举止适度。
（3）态度适度。
（4）表情适度。