1）人际关系是客观存在的社会现象
2）人际关系的形成和发展规律具有客观性
3）人际关系的功能具有客观性

（1）有利于形成健康地个性。
（2）有利于发展健全的自我意识。

（1）良好地人际交往能够形成互补。
（2）良好地人际交往能够产生合力。
（3）良好地人际交往能够激发潜能。

社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点。

（1）消除孤独，交流情感。
（2）减轻痛苦，增加快乐。
（3）减少疾病，延年益寿。

（1）利益因素。
（2）情感因素。
（3）尊严因素。

（1）交往主体和交往对象
（2）交往手段
（3）交往环境
（4）交往目的
（5）交往过程
（6）交往内容