混合型人际关系的四种不同情况是：
①合作中含有竞争；
②竞争中含有合作；
③应酬调节合作与竞争；
④合作、竞争、应酬交叉混合，主次轮换。

人际关系的实质是利益。
①人际关系的建立受利益的驱使。
②利益是建立人际关系的基础。
③利益对人际关系的性质起决定作用。

①要胸怀坦荡，言行一致，表里如一；
②不阳奉阴违，不搞两面派；
③不溜须拍马，阿谈奉承。

①普遍性；
②指向性；
③对等性；
④潜隐性；
⑤变异性；
⑥社会危害性。

①角色扮演；
②角色期望；
③角色冲突；
④角色实现。