（1）使用电函谈判应该事先经过认真调查，掌握更多的相关信息，经过深思熟虑再发出电函
（2）电函的内容应该注意措辞，尽量使用礼貌语言和协商的口气，应做到清楚、准确、简明
（3）对议题的论述应该系统完整、有理有据、严谨周密
（4）涉外谈判需要谦虚谨慎，实事求是，严守国家机密
（5）双方来往的函件都应保留登记，以便查索

（1）谈判主体
（2）谈判客体
（3）谈判媒介
（4）谈判目的

1.依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容
2.依据项目的重要程度组织谈判小组
3.依据对手的特点配备谈判人员

1.制定洽谈计划
2.建立洽谈关系
3.达成洽谈协议
4.履行洽谈协议
5.维持良好关系

1.客观真诚的原则
2.平等互惠的原则
3.求同存异的原则
4.公平竞争的原则
5.讲求效益的原则

（1）谈判准备阶段
（2）谈判开局阶段
（3）交流探测阶段
（4）磋商交锋阶段
（5）协议签约阶段

（1）横向与纵向谈判
（2）从属与独立谈判
（3）软、硬与原则谈判
（4）电话与电函谈判