A.贝塔朗菲的观点是整体的观点，动态的观点，层次的观点
B.维纳在贝塔朗菲的理论基础上，首次提出了“控制论”这一术语
C.早期的信息论主要研究电信问题
D.在博尔丁的一般系统理论中，由简到繁共划分为8个等级系统
E.比利时物理化学家普利高津提出了耗散结构理论

A.企业重在行动，而不是沉思
B.顾客是上帝
C.人性假设应该坚持X 理论
D.要多元发展，哪里有利润就向哪里发展
E.企业人员要精干

A.哈佛大学的梅奥教授主持了该项实验
B.该实验是在美国西部电器公司下届的霍桑工厂进行的
C.该实验一共分为了四个阶段进行，历时8年
D.该实验了解了工作环境、福利待遇与生产效率的关系
E.该实验开辟了管理理论研究的新方向--人际关系学说

A.晋升是激励因素
B.地位是保健因素
C.监督是激励因素
D.受到领导赏识是保健因素
E.薪金既不是保健因素也不是激励因素

A.战略规划理论可以说是战略管理理论的古典理论
B.战略规划理论的战略基点是企业要适应环境的变化
C.战略规划理论认为预测试可能的，并强调预测的重要性
D.战略规划理论认为战略思考和战略行动可分离，并将战略制定和战略实施分离开来
E.迈克尔·波特是战略规划理论的代表人物

A.管理就是建立秩序
B.领导就是产生变革
C.管理就是确定方向
D.领导就是控制并解决问题
E.领导重在激励，而管理重在约束

A.朱兰博士在耶鲁大学担任教授一职30年
B.“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进
C.朱兰博士认为：基层操作人员应该较领导承担更多的质量责任
D.朱兰博士总结整理出了：“6个西格玛”理论
E.朱兰博士从顾客角度出发，将质量定义为产品的“适用性”