名词解释

人际关系的结构

答案：

是指构成人际关系的要素及其相互关系。在现实中，构成或影响人际关系的要素又可以区分为显性要素和隐性要素。

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观察法

答案：

是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。

交往手段

答案：

是交往主体为实现自己的交往目的，将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或方法。