（1）合作中含有竞争。
（2）竞争中含有合作。
（3）应酬调节合作与竞争。
（4）合作、竞争、应酬交叉混合，主次轮换。

人际交往过程大致可分为三个层次：
（1）信息沟通层次。
（2）人际认知与归因层次。
（3）交往互动层次。

角色期望是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。

宗法关系是以宗法制度为基础建立起来的按家族血统远近区分亲疏贵贱的等级关系。

不透明窗格，也可叫茫然区域或茫然的自我。这个窗格或区域代表的是关于自我的人知、自不知的信息。

所谓朋友，是指彼此有交情的人。