A.敏感性训练
B.角色分析
C.调查反馈
D.个别辅导和咨询
E.协助制定终身性长期规划和事业计划

A.对当前组织进行分析
B.确定规划的目标
C.为员工发展开创机会
D.组织文化创新
E.规划的评价

A.对对方所谈的主题没有兴趣
B.检查沟通的真正目的
C.心不在焉，分心于别的事情
D.过分注意做作掩饰，不重视真情实感
E.仅重视事实，不注意原则和推论

A.有机的组织结构有助于创新
B.传统的组织有利于创新
C.创新与较长的管理期限有关
D.创新通常产生于资源的短缺
E.创新型组织中部门间的交流程度都很高

A.创造需要变革知觉
B.分析诊断变革环境
C.与变革相关者沟通
D.监督变革，并调整修正
E.变革计划的执行

A.群体之间的活动
B.小组建设
C.技术结构干预
D.调查反馈
E.战略性计划活动

A.组织遇到危机
B.组织坏死
C.人员的创造性低落
D.人事困难
E.由于竞争而影响能量传播

A.有机的组织
B.献身精神
C.持续的变革
D.接受环境的变迁
E.为社会做贡献

A.提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提
B.沟通是统一思想、协调行动的工具
C.沟通是激励员工的有效方法
D.沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键
E.沟通是完成任务的直接手段

A.正确理解与确切表达沟通内容
B.提高信任度
C.提倡平行沟通
D.提倡双向沟通与口头沟通
E.提倡越级报告

A.薪酬制度
B.工作绩效评价制度
C.沟通渠道
D.人力资源市场
E.控制指挥系统