是指组织在长期的发展过程中逐步形成的一种带有普遍性、重复出现且相对稳定的行为心理状态。

是群体在工作生活中逐步形成的、约定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

人们结成的群体不是静止不变的，而是一直处于不断相互作用和相互适应的过程的现象。

是一种普遍发生的非正式上行沟通机制，常被喻之“小报告”。

在存在不确定性及选择方案意见不一致时，获取、开发和使用权利及其他资源以取得期望结果的行为。