是指经营者利用广告或其他方法，对商品品质和经营者的情况，所做的引人误解的散布和传播。

即出卖人担保其出卖之物具有该物通常所具有的或出卖人所担保的品质。

是依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导，以促成争议双方当成解决纠纷的协议的活动。

即出卖人应向买受人担保标的物不存在权力上的瑕疵，不会因第三人主张权利而使买受者人利益受到损害。

在消费者保护法中，经营者是指与消费者相对应的一方主体，是通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人。

仅指消费者保护法基本法