问答题

【简答题】全面质量管理的基本理念。

答案： 1.从系统和全局出发的观点
2.为顾客服务的理论观点
3.以预防为主的理论观点
4.用事实...

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【简答题】全面质量有何特点？

答案： 1.全面的质量管理，质量管理的对象是全面的
2.全过程的质量管理质量管理的范围是产品形成的全过程
3...

单项选择题

质量方针目标的展开常采用（）

A.因果分析图
B.系统图
C.关联图
D.亲和图