名词解释

过程管理

答案：

就是通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进，识别改进质量和运营绩效的机会，达到高水平的过程绩效，最终达到顾客满意。

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设计评审

答案：

为了评价设计满足质量要求的能力，识别问题，从而对涉及所做的综合的系统的并形成文件的检查。