是针对那些可以预测发展结果的问题，确定能够取得期望结果的途径的方法。

是基于时间，拟定日程计划和实施进度管理的网络图。它是计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用。

是用箭头线表示事物之间因果关系的一种连线图，也称为关联图。它是以群体的方式解决问题的方法。

指设备不因为失效而停机的可能性或概率。

指通过对正常产品或系统的监视，检查，检测，发现失效征兆，防止失效发生，使其保持在规定的状态下进行的活动。

指产品或系统发生失效后，使其恢复到规定状态所进行的活动。

就是在特定的条件下和规定的时间内，系统或产品按照规定的程序和方法进行维修可以保持或恢复到其规定状态的能力。

是关于设计制造和保证产品具有高可靠性的知识和技术。

是指在实现产品或系统的可靠性过程中，建立、实现和保持可靠性目标的的全过程。

就是为了在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则和活动。