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填空题

谈判中的互动必须建立在()的基础上。

参考答案:相互尊重

填空题

谈判的互动性特点涉及到三个层面:()、思想沟通、利益互换(谈判结果)。

参考答案:信息交流

填空题

使用谈判表示(),使用谈判学表示()。

参考答案:谈判实践;谈判科学

填空题

谈判的两种含义:()和()。

参考答案:谈判实践;谈判科学

填空题

谈判不但强调“谈”即“()”,且强调“判”即“()”。

参考答案:彼此对话;对分歧的评断

填空题

谈判实践的构成要素:()、客体、()、目的。

参考答案:主体;媒介

问答题

前几年,周先生在A公司作营业部经理。在一项销售业务洽谈中,他先对买方喊价40万,买方和成本分析人员都深信A公司的产品主要35万就可以买到了,一个月后,该先生和对方开始谈判,使出了公司顾问教的最厉害的一招。他一开始就先说明原来的喊价有错,现在合理的开价应是50万元。听他说完,对方不禁对自己的估价开始怀疑起来,对方也不清楚50万的喊价到底是真还是假,最后以40万的价格成交。试分析:如何对付周先生采用的策略?

参考答案:切忌干扰对方报价,应认真听取对方并尽力完整、准确、清楚地把握对方的报价内容。在对方报价结束后,对某些不清楚的地方要求对方...

问答题

前几年,周先生在A公司作营业部经理。在一项销售业务洽谈中,他先对买方喊价40万,买方和成本分析人员都深信A公司的产品主要35万就可以买到了,一个月后,该先生和对方开始谈判,使出了公司顾问教的最厉害的一招。他一开始就先说明原来的喊价有错,现在合理的开价应是50万元。听他说完,对方不禁对自己的估价开始怀疑起来,对方也不清楚50万的喊价到底是真还是假,最后以40万的价格成交。试分析:周先生采用了什么策略?

参考答案:

从三个方面考虑:即报价的先后、如何报价和怎样对待对方的报价。

问答题

阅读下面一段发言:
甲方:"先生们,大家已经一致同意由我这个用户首先阐明我们的立场。”"这块地皮对我们很有吸引力。我们打算把土地上原有的建筑拆掉而盖起新的商店。我们已经同规划局打过交道,想必他们也会同意的。现在关键的问题是时间――我们要以最快的速度在这个问题上达成协议,为此,我们准备简化正常的法律和调查程序。以前我们从未打过交道,不过据朋友讲,你们一向是很合作的,这就是我们的立场。我是否说清楚了?”
乙方:"那么好吧,大家都同意下一步由我们发表意见。我们可以开始了吗?”"我们非常愿意出售这块土地。但是,我们有关于在这块地皮上保留现存建筑物的成约,不过这一点是灵活的。我们关心的是价格是尽可能优惠,反正我们也不急于出售。这是我们的态度。还有什么不清楚的么?”

谈判开局阶段的基本任务是什么?

参考答案:

①确定谈判人员。
②通过谈判议程。
③提出谈判方案。

问答题

阅读下面一段发言:
甲方:"先生们,大家已经一致同意由我这个用户首先阐明我们的立场。”"这块地皮对我们很有吸引力。我们打算把土地上原有的建筑拆掉而盖起新的商店。我们已经同规划局打过交道,想必他们也会同意的。现在关键的问题是时间――我们要以最快的速度在这个问题上达成协议,为此,我们准备简化正常的法律和调查程序。以前我们从未打过交道,不过据朋友讲,你们一向是很合作的,这就是我们的立场。我是否说清楚了?”
乙方:"那么好吧,大家都同意下一步由我们发表意见。我们可以开始了吗?”"我们非常愿意出售这块土地。但是,我们有关于在这块地皮上保留现存建筑物的成约,不过这一点是灵活的。我们关心的是价格是尽可能优惠,反正我们也不急于出售。这是我们的态度。还有什么不清楚的么?”

怎样的开局气氛有利于商务谈判的进行?

参考答案:

①热烈、严谨的气氛。
②和谐、自然的气氛。
③友好、合作的气氛。
④积极、进取的气氛。
⑤礼貌、尊重的气氛。

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