A、人事计划
B、管理计划
C、人力资源计划
D、战略人力资源计划
E、战术人力资源计划

A、工厂自动化
B、办公室自动化
C、以某种具体的测量单位来测量
D、符合组织目标
E、要符合每一种工种

A、了解员工的真正需要
B、参加者要完全出自自愿
C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求
D、小组领导人可以是正式群体的领导人，也可以是非正式群体的领导人
E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励

A.利润分摊
B.多劳多得
C.优质优价
D.不定期奖励
E.分享成果

A、改善与员工交往的渠道与质量
B、科学地、合理地进行群体设计
C、有效地进行职业管理，为员工的前途着想
D、适当地进行组织机构的调整
E、优化企业内部的心理气氛

A、合理的报酬
B、提高认识
C、自动化
D、工作丰富化
E、严格的监督

A、社会分工的变化
B、科学技术的迅猛发展
C、缺勤率和离职率
D、工作生活质量
E、提高对生产率的认识

A、提高员工主人翁精神
B、提高员工自我控制能力
C、加强员工的责任感
D、增加员工的自尊性
E、提高产品的产量

A、科学技术的飞速发展
B、企业分工越来越细
C、信息高度发展
D、社会价值观念的变化
E、员工素质的变化

A、社会价值观念的变化
B、科学技术的飞速发展
C、社会分工的变化
D、信息高度发展
E、员工素质的变化

A、个体一直处在变化之中
B、有时个体自己并不清楚自己的特点与弱点，只有在特殊环境中才能反映出来
C、企业中许多员工在同事之间愿谈论自己，尤其是涉及个人隐私的部分
D、个体的心理活动是观察不到的，个体的行为可以反映出一部分心理活动，但行为不代表全部心理活动