A、企业用人制度的非规范性
B、企业经营的狭隘家族观念
C、企业经营的利润目标长期化
D、企业内部沟通机制不畅

A、自信心
B、成就动机
C、自知力
D、自我激励

A、规模小
B、地位逐步提高
C、发展速度快
D、企业机制灵活

A、口头交往的信息容易损失，缺乏权威性
B、双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好
C、交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解信息并运用信息
D、在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断

A、编码
B、接受
C、译码
D、应用

A、避免惩罚不足原则
B、严禁后奖励原则
C、不相容原则
D、及时惩罚原则

A、避免惩罚不足原则
B、严禁后奖励原则
C、不相容原则
D、及时惩罚原则

A、下行交往
B、上行交往
C、双向沟通
D、斜向沟通

A、团体的感染力比较强
B、效率比较高
C、被咨询者顾虑比较多
D、费用较便宜

A、不能胜任感
B、自卑感
C、生气
D、后悔

A、不能胜任感
B、自卑感
C、生气
D、后悔