A.减少，增加
B.增加，减少
C.增加，增加
D.减少，减少

A.人天生不喜欢工作，只要可能，就会逃避工作
B.人只要有可能就会逃避责任，安于现状
C.大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
D.人并不是被动的，人的行为受动机支配，只要创造一定的条件，他们会视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作做好

A.中国最佳手机银行业务
B.中国最佳分销渠道银行
C.最佳客户关系管理银行
D.中国最佳零售银行

A.交易媒介
B.流通手段
C.贮藏手段
D.支付手段

A.CTR
B.CER
C.CNR
D.CFR

A.10%
B.15%
C.20%
D.30%

A.特准全面银行牌照
B.最佳银行荣誉称号
C.社会管理综合治理工作先进集体
D.文明规范服务贡献奖

A.重估储备
B.一般准备
C.长期闪级债务和优先股
D.普通股

A.利率市场化
B.充足的备付金
C.商业银行机制完善
D.信用制度的发展

A.财产保险
B.商业保险
C.政策性保险
D.保证保险

A.世界银行
B.亚洲开发银行
C.国际金融公司
D.农业发展基金会