A.选定精良的人员
B.制定合理的议程
C.出于真诚的愿望
D.提出缜密的方案

A.洽谈
B.会谈
C.商谈
D.磋商

A.20世纪50年代初期
B.20世纪60年代中后期
C.20世纪70年代中后期
D.20世纪80年代初期

A.美国的杰勒德·I·尼尔伦伯格，《谈判的艺术》
B.法国的克里斯托夫·杜邦，《谈判的行为、理论与应用》
C.美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》
D.英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》

A.谈判是复杂的心里活动过程
B.谈判是人们的理性行为
C.谈判是参与者的互动过程
D.谈判是满足需要的合作过程

A.纽带作用
B.保障作用
C.破立作用
D.促进作用
E.推断作用

A.引例法
B.逆转法
C.置之不理法
D.正面回击法
E.四面出击法

A.忍耐克制等待机会
B.坚持标准规定期限
C.提出要求先苦后甜
D.尽量让对方多说话
E.抓住关键先人为主

A.奉行的是反常原则
B.常常运用逆向思维
C.呈魏线形发展状态
D.以对方的失误为前提
E.符合客观事物的发展规律

A.限制式与协商式
B.强板式与弱板式
C.启发式与选择式
D.急板式与缓板式
E.平板式与综合式

A.直接原因
B.间接原因
C.充分原因
D.必要原因