A.电话预约
B.了解客户需求
C.准备资料

A、左；
B、右；
C、双手。

A、客户基本资料；
B、个性化资料；
C、业务登记表。

A、姓名
B、兴趣
C、单位

A、时尚年轻人
B、中学生
C、从事运输业的农民

A、被动受理服务及主动提供服务两类
B、个性服务及优先服务两类
C、优先服务及优质服务两类

A、大客户经理
B、10086客户服务热线
C、官方网站

A、3个月
B、半年
C、一年

A、15
B、20
C、30

A、100
B、200
C、300

A、每月1号前
B、每月5号前
C、每月10号前