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参考答案:

项目管理常用的组织结构有:职能式,项目式,矩阵式,事业部式
①职能式:优点:有利于发挥资源优势,人员使用上有灵活性,技术专家可同时参与不同的项目,部门内专业人员易于交流,当有人离开时可保持项目技术的连续性,为本部门专业人员提供升迁途径。缺点:没有考虑项目和客户的利益,没有面向问题,责任不明,协调困难,管理层次多,对客户响应迟缓,人员积极性差,跨部门交流困难,适用于小型项目。
②项目式:优点:项目经理有较大自主权,决策速度快,团队精神明显,对客户响应较快,组织结构简单,易于操作,易于沟通协调。缺点:资源无法共享,造成资源浪费,项目和部门之间联系少,不利于外界沟通,项目结束后,项目成员工作没有保障,不利于员工的职业发展,它适用于大型的复杂的项目。
③矩阵式:优点:解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾,能以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率,有利于人才的全面培养,对各部门的响应快,可集中各部门技术和管理优势。缺点:对项目经理的能力要求较高,他不仅要处理好资源分配技术支持,进度安排等方面的问题,还要与各职能部门协调配合项目团队成员可能会接受多重领导,项目经理不是以公司的整体目标为方向,如果项目经理和职能部门经理之间的力量不均衡都会影响项目进度和职能部门工作,它适用于大中型复杂的项目或同时承担多个项目的管理。
④事业部式:优点:便于开拓企业的业务领域,项目经理有职权,能适应环境变化。缺点:企业对项目的约束力减弱,对项目的管理和协调难度较大,适用于多项目的大型企业,特别适用于原理公司本部的项目。

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