是为了在一定的范围内获得最佳的秩序，对活动及其结果规定共同的和重复使用的规则，导则和特性文件。

是指认证机构证明产品，管理体系符合相关技术法规或者标准的合格认定活动。

是指原件，产品，系统或其一部分（原件）不能完成预定功能的事件或状态。

是指一组固有的特性满足要求的程度。

是指独立系统中，选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。

是按照标准化的原则，设计并形成一系列的通用性很强且能多次重复应用的单元，根据需要并合成不同用途的产品的一种标准化形式。

是指原件，产品或系统在特定的运行条件下，在规定的时间内，发挥其预定的功能的能力或概率。

把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式。

就是在特定的条件下和规定的时间内，系统或产品按照规定的程序和方法进行维修可以保持恢复到其规定的状态的能力。

是依据职位标准对员工工作状态和工作结果进行考察，测定和评价的过程，绩效考核也称为绩效考评。