A、团队领导要掌握有效的发展方法
B、团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分
C、团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标
D、团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

A、逻辑性思考
B、按照标准分析解决方案
C、提出不寻常的想法和解决方案
D、选择最可行的方法

A、确定自己有权利拒绝
B、真正明确地表达拒绝的想法
C、拒绝时，看着对方的眼睛
D、在拒绝后，向对方详细解释原因

A、明确工作目标
B、按轻重缓急分配好工作量
C、对自己的时间负责
D、抛开计划，免受束缚

A、对学习进行理性和实际的思考
B、仅思考事物的表象
C、认识到情感和直觉的重要性
D、积极实践

A、优势
B、劣势
C、机会
D、威胁

A、传达更多信息
B、展示个人能力
C、吸引听众的参与
D、突显个人兴趣

A、说话时过度使用“我”
B、不惜一切代价想赢
C、不听取他人意见
D、自我牺牲，成全他人

A、计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动
B、计划可以帮助员工适应日常工作
C、变化太快，计划并不起作用
D、计划和现实世界是密切相关的

A、交流方式
B、复杂性
C、多变性
D、创造性

A、传播速度快
B、覆盖面广
C、感染力强
D、可信度低