问答题X 纠错
企业流程再造理论提出的历史背景: (1)传统劳动分工理论的失效; (2)“3C”力量的冲击,即顾客、竞争、变化三要素对传统的组织形式、管理模式和业务流程提出挑战; (3)企业中僵化的官僚体制和人的因素对企业再造的影响。
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