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多项选择题
A.由旅游行政部门责令改正
B.处5000元~20000元的罚款
C.暂停其出国旅游业务经营资格
D.多次不安排专职领队的,可取消其出国旅游业务经营资格
多项选择题
A.私自承揽导游业务
B.擅自增加或者减少旅游项目
C.擅自变更接待计划
D.擅自中止导游活动
多项选择题
A.擅自变更接待计划
B.损害民族尊严
C.向旅游者索要小费
D.欺骗、胁迫旅游者消费
多项选择题
A.导游人员记分办法实行年度10分制
B.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的,处1000元以上30000元以下罚款
C.导游人员向旅游者索要小费的,处1000元以上30000元以下罚款,并扣除6分
D.导游人员考评时,一次扣分达到10分的,不予通过年审