发音人发出的无意义语音单位，经过传递系统被听音人正确收到的单位数占发送总数的百分数。

详细分析问题解决诸步骤并将这个过程分解为一系列小步骤的方法。由图解来表示问题解决作业中出现的包括认知状态和操作。

由于一些难以控制的偶然因素，常使反应变量上下波动，这样的误差叫随机误差。