总机服务员是宾馆里客人看不到的服务员，客人常以总机服务员的声音、语气、接电话的速度来衡量宾馆的服务质量。这就需要电话总机服务员作全面的知识、简洁的语言、甜润的声音来为客人提供服务。

主要是直接馈赠送是间接馈送，以及赠送时的一些具体做法。

即赠送礼品，它是人际交往中一种表达友情、以示敬重和感激的重要形式。

新电影在某地第一次上映，新电视片在电视台第一次播放，均称为首映。为首映举行仪式称为首映式。