A、非零和博弈
B、零和博弈
C、既是非零和博弈，又是零和博弈
D、利益的平均分配

A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经营危机

A、行为科学学派
B、古典管理学派
C、泰罗制
D、公共关系理论

A、折射传播
B、两次传播
C、两步式传播
D、间接传播

A、平行沟通
B、正式沟通
C、书的沟通
D、垂直沟通

A、传播信息
B、编制计划
C、传播组织形象
D、增进组织效益

A、实现公共关系主体与客体的沟通
B、传播组织形象
C、谋求公共关系主体的利益
D、建立组织与公众之间理解和支持的关系

A、编辑部
B、记者部
C、广告部
D、新闻部

A、独自承担广告费用
B、让经销商承担全部广告费用
C、与经销商分担广告费用
D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告

A、问卷调查
B、实地调查
C、文献研究
D、座谈调查

A、公关计划
B、公关调查
C、公关工具
D、公关方案