A.财务信息
B.客户信息
C.内部管理指标
D.管理效率

A.可得出理想的集团投资回报率
B.有利于不同规模的部门加以比较
C.易于管理层理解
D.计算该比率成本较低

A.非财务业绩计量可能比财务业绩计量提供的业绩信息更方便、及时
B.非财务业绩计量也容易受到一些不可控市场因素的变化的影响
C.非财务信息都是定性的信息
D.员工周转率、员工最低小时工资均属于非财务信息

A.可计量的
B.持续计量的
C.有意义的
D.定期重新评怙的

A.风险
B.多样性
C.链接性
D.变化

A.具有较弱竞争优势的业务
B.具有较强竞争优势的业务
C.危险性最大的业务
D.以上均正确

A.市盈率
B.市净率
C.股息率
D.以上均正确

A.销量增长
B.成本水平
C.客户满意度
D.市场份额

A.业绩考核指标（KPI）是KSF的量化指标，一个KSF可以对应几个KPI
B.KSF可用于将组织的业绩进行内部比较，但其局限性是不能和竞争对手比较
C.KSF是对于企业的成功至关重要的少数关键指标
D.KSF能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息

A.业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈
B.股东观认为.应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
D.业绩衡量主要基于财务信息

A.甲公司总经理任人唯亲，将其没有投资经验的密友安排在公司内负责金融衍生交易的管理
B.乙公司内部管理松散、混乱，各自为政，缺乏统一安排
C.丙公司所在国家大选刚刚结束，原执政党获得连任，政策保持了连续性
D.丁公司高管层决策失误，误判市场形势