是个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预定目标不能实现时所产生的一种情绪反应。

是由于个体的认知歪曲而形成的对自我价值的消极的评价以及由此产生的自我否定，自我轻视的情感体验。

是指人对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式，是一种与社会有着密切关系的个性特征。

1.相信他人的心理。
2.寻求安全心理。
3.群体认同的需要。