A.及时性原则
B.适度性原则
C.重点原则
D.经济性原则
E.客观性原则

A.上行沟通的技巧
B.下行沟通的技巧
C.非正式沟通的技巧
D.排除信息噪音干扰的技巧
E.与人交谈的技巧

A.发送者方面的障碍
B.信息传递过程中的障碍
C.接收者方面的障碍
D.反馈过程中的障碍
E.组织结构方面的障碍

A.链式
B.环式
C.轮式
D.Y式
E.全通道式

A.意见箱
B.汇报会
C.会议纪要
D.接待日
E.信访制

A.工作指示
B.会议纪要
C.年度报告
D.汇报会
E.接待日

A.下行沟通
B.上行沟通
C.单向沟通
D.双向沟通
E.平行沟通

A.口头沟通
B.语调
C.书面沟通
D.电子媒介
E.体态语言

A.沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程
B.沟通是保证决策科学的基本前提
C.沟通是改善人际关系的基本手段
D.沟通是改变员工行为的重要方法
E.沟通是适应外部环境的重要途径

A.销售预算
B.生产预算
C.制造费用预算
D.现金预算

A.预算内容的不同
B.财务的角度
C.预算编制的基础
D.预算方法的不同