（1）主叫用户摘机呼叫；
（2）送拨号音，准备收号；
（3）收号；
（4）号码分析；
（5）接至被叫用户；
（6）向被叫用户振铃；
（7）被叫应答和通话；
（8）话终，主叫先挂机；被叫先挂机。

VPI：虚通道标识；VCI：虚通路标识

物理层，数据链路层，网络层。

以链路层的帧为基础，仅完成OSI物理层和链路层核心层的功能，将流量控制和纠错留给智能终端去完成，省略了网络层。

维护和运行程序属于程控交换机的应用软件。