名词解释X 纠错

参考答案:

当旅行社的订房是客人自付时,或订房是通过其他订房组织时,酒店往往回扣房租的一定比例给旅行社作为报酬。

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名词解释

旅行社过迟更改与取消

参考答案:通常在合同中规定,旅行社要作订房更改或取消时,在淡季必须要求三天之前,旺季必须在七天之前通知酒店,否则酒店会向旅行社收取...

名词解释

留到下午六点

参考答案:

在旺季期间,对于没有到达时间、按金、信用卡、公司担保信、旅行社担保之订房,只保留房间至下午六时,以确保酒店的利益。

名词解释

担保订房

参考答案:凡是有按金,信用卡,公司(信函,传真,网络订房并市场营销经理批准),旅行社等担保的订房称为担保订房。无论客人到达与否,酒...

名词解释

早餐券

参考答案:

用于免费用早餐的凭证。

名词解释

欢迎饮料

参考答案:

通常是给给住客入住时赠送的免费软饮料(不含酒精),在大堂吧或咖啡厅较多,也有送夜总会的。

名词解释

冲减费用

参考答案:如客人对服务不满意,酒店给予适当费用的打折或免费,统称为Rebate。通常行使Rebate的权利的是大堂副理。当然,前厅...

名词解释

折扣

参考答案:

指为争取更多的客人而给予的折扣,一般给没有协议的散客礼貌性折扣。

名词解释

担保

参考答案:

指客人以预付定金或本公司函电确认订房,无论客人是否到店都要保留,而无论是否入住都要付房费。

名词解释

双人房

参考答案:

有一张大床的房间。

名词解释

请勿打扰

参考答案:

即DONOTDISTURB,指客人不希望别人打扰。

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