客人没有订过房，没有事先约定随意来上门找住宿的客人。

房间空的，且能马上出租的。

指基于某些方面的原因，酒店安排客人住高一档价格的房间，而仅收原来的价格。

指专门负责代办客人旅游、住房的机构。

指两个客人同住一间房。

指旅行社寄给酒店的团体客人的分房名单。

指特别给予某一个房间而定下的收费标准。

指客人从一个房间搬到另一个房间。

指客人入住酒店时所必须填写的表格，通常包含以下内容：名字，入住日期，房价等。

指把一个客人变成为住店客人的过程。

客人长期包房居住。