A.专业知识
B.业务技能
C.领导技能
D.经营技能
E.工作态度

A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法

A.培训与开发对象
B.培训与开发战略
C.培训与开发内容
D.培训与开发的费用预算
E.培训与开发的方式

A.选定培训与开发时间、地点
B.准备培训与开发用具及有关资料
C.选择培训与开发教师
D.培训与开发的控制
E.选择培训与开发的员工

A.组织需求分析
B.工作任务需求分析
C.人员需求分析
D.能力需求分析
E.设备需求分析

A.培训开发的需求分析
B.培训开发部门的组建
C.培训开发计划的制定
D.培训开发的实施
E.培训开发效果的评估

A.组织内部在岗培训开发具有即时性和现实性的优点
B.组织内部岗外培训开发有助于增加受训者对组织的认同
C.组织内部岗外培训开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D.组织外部培训可以扩大员工的视野，了解其他组织的经营状况
E.组织外部培训与开发不利于理论知识向实践的迁移

A.通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气
B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D.向新员工介绍企业的一般情况
E.熟悉、掌握工作流程、技能

A.培训与开发对象的不同层次
B.实施培训与开发的不同时间、地点
C.培训与开发的不同内容
D.培训与开发的不同性质
E.培训与开发的不同目的

A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.企业文化
D.人员技能、能力和综合素质
E.公司整体人力资源状况

A.工作绩效评估分析
B.工作任务分析
C.人员技能、能力和综合素质分析
D.培训需求调查分析
E.可获得的培训资源分析