A.案例研讨法
B.视听法
C.角色扮演法
D.管理游戏法

A.培训是组织着眼于未来的变化和长远目标
B.培训与开发有助于提高组织或个人的绩效
C.培训与开发可增强组织或个人的适应能力
D.培训与开发可增强员工对组织的归属感

A.需求分析
B.计划制订
C.实施
D.效果评估

A.组织分析
B.市场分析
C.工作任务分析
D.人员分析

A.培训与开发
B.技能提升
C.意识水平的提高
D.工作动机的提高

A.高级管理人员
B.监督管理人员
C.专业技术人员
D.操作人员

A.工作绩效评估
B.人员能力
C.培训开发调查
D.外部人员的供给量

A.培训与开发的控制
B.培训与开发效果的评估
C.培训与开发的监督和改进
D.培训与开发的费用预算