A、大声交谈，劝酒
B、轻声交谈，适当敬酒
C、不必顾及他人
D、从中午喝到晚上

A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变

A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落

A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系
D、防人之心不可无

A、尊重
B、友谊
C、关心
D、爱护

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气

A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!

A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话