判断题
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因违规受到纪律处分的，应同时给予经济处罚。
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对
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为了完成银行业的信贷规模和有效的控制存贷款比例以便于有效经营，必要时银行可以强制性要求企业将尚未到期的贷款偿还。
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错
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判断题
银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。
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对
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判断题
银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
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对
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判断题
银行为了提高服务效率，可以倡导经营机构实行分区服务，推行差异化服务，实现功能分区、业务分层、客户分流。
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对
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银行为了提高服务水平，可以根据客户需求再造服务流程，打造高品质服务平台，为客户提供全方位、多元化的服务，满足不同客户服务需求。
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对
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判断题
对任职不足一年的单位或部门负责人原则上不实施强制休假。
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对
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由于市场竞争的日趋激烈，争取优质客户是银行生存的根本，因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺
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错
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判断题
为了提高银行业的竞争能力，银行可以采取暂时不计成本的方法来扩大中间业务的开展。
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错
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银行要严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
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对
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判断题
中国银行业文明服务公约规定，银行应向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务，无论客户大小、业务多少，都一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。
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对
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