问答题X 纠错
(1)自建自用型呼叫中心; (2)外包服务型呼叫中心; (3)ASP(应用服务提供商)型呼叫中心。
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问答题
呼叫中心按规模分类分为几种?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
第一种类型:冰冷型的客户服务; 第二种类型:工厂型的客户服务; 第三种类型:友好型的客户服务; 第四种类型:高质的客户服务。
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