问答题X 纠错
微信更注重的是一对一交互,这与客服中心的很相似。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性,精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性。微信客服适用于已开通微信、计划开通微信和正在做微信营销的企业,以增强用户体验。微信是商家维系用户关系、提升用户体验、拓展新用户的重点渠道。
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问答题
第一种类型:冰冷型的客户服务; 第二种类型:工厂型的客户服务; 第三种类型:友好型的客户服务; 第四种类型:高质的客户服务。
多项选择题
A.以客户需求为导向 B.一切为了客户 C.对专业信息的及时需求 D.对价格的参与需求
A.提供技术支持 B.提供投资咨询 C.受理客户订单 D.受理客户投诉
A.过去客户 B.现在客户 C.潜在客户 D.直接客户
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