A.求助法
B.牛群效应法
C.老客户回访法
D.第三者介绍法

A.记得提到所有的利益
B.客户已知的利益也应该说出来
C.用客户听得懂的语言说
D.有建设性、有把握
E.创造一个和谐轻松的气氛

A.做个出色的演员
B.要考虑客户的记忆储存
C.太激进的危机
D.在说明时出现意外

A.缩小每个呼出电话业务的范围
B.在既定的范围内收集相关业务的信息，节约成本
C.节省沟通时间
D.快速、高效地完成任务

A.电话调研
B.客户回访
C.电话营销
D.费用催缴

A.直接完成
B.选择性完成
C.假设完成
D.试探性完成

A.求助法
B.第三者介绍法
C.牛群效应法
D.老客户回访法

A.数字化
B.条例式
C.举例说明
D.费用最小化

A.求助法
B.第三者介绍法
C.牛群效应法
D.老客户回访法

A.特点
B.优点
C.利益
D.感觉

A.清晨
B.中午
C.下午
D.晚上