（1）AP未注册问题
现场定位，采用扫描软件和其它电脑均无法搜索到移动无线信号，经检查核对热点覆盖设计方案，发现该区域存在AP覆盖，登录AC上进一步检查AP状态，发现该AP未成功注册，定位发现该AP设备故障。
（2）AP自身硬件问题
AP发出信号非常弱，导致用户无法搜到无线信号。
AP天馈线或天线接触问题或线路硬件故障。
使用室分系统的局点合路器故障或合路器输入输出馈线接反。
AP自身硬件问题；首先观察AP硬件显示灯的情况，也可以用AP自带天线替换测试，正常情况替换后附近无遮挡处一般信号强度在-20dbm至-40dbm。
（3）热点POE交换机供电问题
先检查交换机是否开启供电功能；
随即检查该POE交换机功率值是否满足满配AP的总的功率值，在实际应用中，发现部分交换机的功率值过低，因而无法满配；
检查网线是否严格按照ANSI/TIA/EIA568-B的标准来制作，在POE的供电标准中，网线要求按照此标准来做；
检查POE交换机是否做接地线，因接地不好，POE交换机上产生大量的静电，影响对设备的正常供电；
分布型AP可检测室内分布系统，检测天馈系统的接地性能是否良好，室分馈线是否和强电走同一槽位，与此同时，可用专门仪器去检测天馈系统的衰减及信号的正常性。
解决方案：
（1）更换故障AP。
（2）重新制作AP接入POE交换机网线。
（3）交换机POE供电不足问题处理。