眼神、微笑。

正式服装、便装。

（1）谈话要有目的和对象意识。
（2）谈话要礼貌文雅。
（3）谈话要委婉含蓄。
（4）谈话要注意分寸。

帽子与围巾、手套、眼镜、包、鞋、袜子、项链、戒指、手镯、手链、耳环、胸花。

面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。

从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。