A.生产领域
B.产品的设计
C.生产原料的采购
D.服务的提供
E.产品的种类

A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈

A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.舒适性

A.结构
B.气味
C.性能
D.精度
E.色泽

A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚集于流程的改进

A.西格玛水平越高，缺陷越少
B.缺陷率与西格玛水平相等
C.产品合格率与西格玛水平相等
D.西格玛水平越高，产品合格率越高
E.西格玛水平越高，产品合格率越低

A.全面质量管理是一种科学的管理思想
B.企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的
C.全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行
D.全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术
E.全面质量管理是全员参与的管理

A.方法
B.机器
C.原料
D.环境
E.产品

A.领导作用
B.持续改进
C.与购买方互利的关系
D.以理论依据为基础进行决策
E.过程方法

A.产品设计上的原因导致不合理危险
B.产品选材上的原因导致不合理危险
C.制造上的原因产生的不合理危险
D.告知上的原因产生的不合理危险
E.使用者使用不当导致不合理危险

A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月