A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月

A.找出引发问题的关键变量
B.找出创造性的新方法
C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案
D.确立最佳改进方案

A.数学模型
B.关键事件
C.关键数据
D.操作标准

A.全职
B.兼职
C.业余
D.临时

A.质量
B.流程
C.成本
D.产品

A.1.5%
B.3.4%
C.1.5ppm
D.3.4ppm

A.质量成本
B.质量管理体系
C.市场地位
D.质量文化

A.产品质量认证的认证对象为企业的质量管理体系
B.产品质量认证的证书和标记都不能在产品上使用
C.质量管理体系认证的证明方式为质量管理体系认证（注册）证书及认证标记
D.质量管理体系认证对认证产品实物实施监督检查，定期监督供方质量管理体系认证机构

A.在质量认证中，通常把产品的采购者称为“第一方”
B.在质量认证活动中，第三方与第一方、第二方存在行政上的隶属关系和经济上的利害关系
C.质量认证的对象是生产者
D.有适用的标准是开展质量认证活动必须具备的基本条件

A.GB／T19000—2008 idt ISO 9000：2005
B.GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000
C.GB／T19004—2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T19011—2003 idt ISO 19011：2002

A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ