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接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。
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接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。
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错
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根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。
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对
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在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。
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对
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散客机票应由其自己确认,导游员不必代办,以免引起费用纠纷。
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错
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制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。
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对
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在使用触景生情法讲解时,导游不应该就事论事地介绍景物。
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对
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同类相异类比是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
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对
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在导游讲解时,将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较,用的是同类相似类比法;将颐和园和凡尔赛宫花园相比较,用的是同类相异类比法。
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对
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同类相异比较法是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
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对
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导游讲解时,采用问答法是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。
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对
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